一、百维激光售前服务  

1.我公司的售前服务专员24小时在线，每一位售前服务专员都经过专业的培训，随时准备为您提供领先优质的服务，耐心、细心、热情、专业是每一位客服专员的基本素质。他们将尽全力为满足您的一切关于产品和技术等的咨询，为您提供领先优质的服务和激光技术解决方案。
2.签订合同前，公司为客户提供各种生产工艺方案，提供激光设备的技术咨询、样品试样，设备选型、技术及价格方面的咨询等服务。
3.我公司诚挚欢迎客户莅临我公司现场考察，公司配备专门的接待人员，为客户提供餐饮、交通等便利条件。我司工程师将会耐心细心的给您讲解激光设备的专业知识，全方位的帮您了解产品，为您提供专业技术支持。

二、百维激光售中服务

1.我公司依据合同，免费在规定的时间内将设备安全运往用户指定的安装地点，并派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试条件基本具备的情况下，技术服务工程师将在1-2天时间内把机器安装调试完毕供用户使用，保证安装调试现场环境整齐、干净、有序。
2.我公司提供免费技术培训，安装调试完毕后，在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行不少于4-7天的技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止。
公司提供免费技术培训，合同签订后，我公司对贵公司操作人员1-2人进行为期4-7天的技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止。

三、百维激光售后服务

售后网点遍布全国，为客户提供全方面优质的售后服务工作。

我公司承诺：

设备整机免费保修一年，激光器二年，设备终身维护。
客户服务的响应时间：500公里范围12小时之内，1000公里范围24小时之内，1000公里及以上范围36小时以内
当设备保修期满后,终身提供维修服务。
保修期满后仍提供广泛的软件支持，终身享受免费升级。